ヤフオク/PayPayフリマで嘘の悪い評価を書かれた！
削除方法や対処法は？
できれば名誉毀損で賠償請求もしたい！
こういった疑問にヤフオク・PayPayフリマ取引件数１０００件以上の私がお答えします！
嘘の悪い評価は削除できる？
結論、
削除できません！！！泣
理由にかかわらず、Yahoo! JAPANが評価を個別に削除・変更することはできません。
ヤフオクヘルプより
ヤフオク、PayPayフリマでは、嘘であろうとなかろうと関係なく、相手の意思がないと一切評価の変更は不可能です！！
何度か嫌がらせで嘘の評価をされたことがあり事務局に相談しましたが、毎回「評価について事務局で介入は一切しない」といった回答でした。
実際、ヤフオク・PayPayフリマには本当に悪質な購入者が１００人に１人は必ずいます！
〇実際にいた悪質購入者の例〇
・値下げ交渉を断ったら腹いせに「商品が汚い」と嘘の悪い評価をされた
（購入して数日の新品未開封品の為１００％嘘。連絡は全て無視される）
・「この人の商品は偽物」と同じ商品を販売する人から嫌がらせの評価をされた
（全て公式から購入しているので１００％嘘。連絡は全て無視される）
・「急ぎ」の希望で当日発送するも「対応が遅い」と超せっかちで自分勝手な悪い評価をされた
（届くのに２日もかかったからと言われたが、発送後はこちらではどうにもできないのに・・）
などなど・・・
他にも被害者多数・・
↓↓
ちなみに、ラクマも削除はできませんが、唯一メルカリだけは削除できます！↓
不当評価への対処法は？
私がたどり着いた対処法を早速ご紹介します！
●ヤフオク●
相手が評価するまでこちらも評価しない
〇PayPayフリマ〇
対処法なし(´;ω;｀)
順番に説明します！
ヤフオクでは双方評価を付けることができますが、付けないことも可能です！
しかも相手の評価を見てから評価できます。
なので、相手が評価するまではこちらも評価しなければ、「悪い評価を付けたら自分も仕返しに悪い評価を付けられる！」という心理が働く為、悪い評価は付けられ辛い傾向にあります！
また、もし不当評価を付けられてしまっても返信機能があるので、ここに経緯を書き込むのがオススメと公式に書いてあります。（火に油を注ぐ様なことにもなりかねないですが・・）
不当な評価を受けて、どうしても納得できない場合は、受けた評価の評価コメントに「返答」を書き込む形で、不当だと思う理由を記載することをおすすめします。不当な評価を受けている状況は変わりませんが、そうすることで、ほかの利用者に事情を伝えられます。
ヤフオクヘルプより
一方PayPayフリマでは、購入者のみが評価できるシステムの為、あなたが出品者の場合対処法も何もありません(´;ω;｀)
されるがままの状態になります・・・。（改善求む！！！切実）
名誉毀損で賠償請求できるの？
こういった不当評価をされると、本当に腹が立って訴えたくなりますよね。
実際このようなサイトも存在します！
こっち側からすれば、不当評価を付けられると名誉棄損だし営業妨害であることは間違いないんですが・・・
訴えるのってお金も労力も時間もかかるし簡単ではない！
弁護士さんにお願いするなら着手金だけでも２０万円前後するし、相手の名前や住所が分からない場合は発信者情報開示請求も必要だし、相手を特定しても支払い能力のない人間（無職や生活保護受給者等）だった場合、賠償請求どころか弁護士代も回収できない・・・というケースも多いみたいです！
でもお金は関係ない！本気で訴えたい！と思うなら、
相手を特定して何らかの罰を与えることは不可能ではない
と思います！
なぜそう思うかと言うと、別件ですが、私、口コミサイトに美容クリニックの悪い口コミ（医療ミスがあった事実のみで嘘は一切無し）を書いたら開示請求されたことがあるからです苦笑（結局ミスの証拠もあった為か和解となりお咎め無しでしたが）
発信者情報開示請求って結構簡単に通るんだなと加害者側の際感じたので、本気で罰を与えたい場合はお金と労力はかかるけどやってみる価値はあるかと思います。
名誉毀損罪は刑法なので認められれば相手に前科を付けられて、さらに賠償請求でお金もとれます！！
名誉毀損罪については刑法230条1項において、「公然と事実を摘示し、人の名誉を毀損した者は、その事実の有無にかかわらず、3年以下の懲役若しくは禁錮又は50万円以下の罰金に処する」と定められています。同条の構成要件として重要なのは、「公然」、「事実を摘示」、「人の名誉を毀損」の３点です。
法律相談ナビより
つまり、法律上本当のことであろうとなかろうと事実と思わせる様なことをみんなが閲覧できるところに書き込んだ時点でアウトなんです！
なので、書かれた内容によっては、加害者に”前科を付ける”という特大爆弾をお見舞いできちゃいます・・・！！！
気になる方は弁護士さんに相談してみてください！
「弁護士 名誉棄損」とかで検索するとたくさん出てきますよ～！
私も嘘の悪い評価をした奴らに天罰を加えたい気持ちは山々でしたが、そういった嫌がらせをして快楽を得ている奴らに割く時間も労力もお金ももったいないし、心が貧乏になる程多分本当に貧乏な奴らに支払い能力があるとも思えなかったのでスルーすることにしました！（本音は罰を与えてやりたいけど）
まとめ
嘘の悪い評価をされると本当に腹が立ちますよね！
でも物販やってると、１００％変な客ってどんな業界にも出現します(T_T)
なので、
変な客はスルー！！
と決めて、気にしないのが結局一番ですよ！
他の購入者様も分かってくれるはず・・・！！！（と信じてます）
ただ、こういった嫌がらせをされると精神的にやられるので、変な購入者と関わりたくない方は、業者さんに買取をお願いするのもアリかと思います。
もめごと等の面倒なことは一切ないので楽チンです( ^ω^ )
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